UX DESIGN
Ré-enchanter l’expérience utilisateur avec des parcours, des produits et services immersifs.
Vous n’êtes pas votre utilisateur. »
Jakob Nielsen
Fondateur, N/N Group
Qu'est ce que la USer EXPERIENCE ?
Pour Don Norman l’expérience utilisateur se doit de strictement répondre aux besoins exacts du client, la simplicité et l’élégance passent au second plan.Elle est désormais normée et correspond aux réponses et perceptions d’une personne dans l’usage d’un produit, d’un service ou système : L’interaction homme machine.
Mêlant psychologie, émotions, ergonomie et usabilité … l’UX permet d’augmenter la valeur d’un site internet, d’une application web, ou d’un système et l’expérience cross-canal dans les parcours des utilisateurs. Elle permet de cadrer et cerner les attentes de l’utilisateur avant de passer au développement web.
Cela nécessite un coopération multi disciplinaires des services (du marketing à la conception graphiques ou conception d’interfaces).
Ne pas confondre l’UX avec la User Interface (interface utilisateur) qui désigne uniquement une partie de la conception.
Au sens encore plus large elle intègre les contenus, l’interaction, les objectifs des utilisateurs et ceux du business.
L'UX Design comme stratégie d'entreprise
Il existe d’innombrables stratégies commerciales et marketing que les entreprises déploient pour générer des ventes en B2B ou B2C.
Une chose que vous n’auriez peut-être pas envisagée est de faire de l’UX Design une stratégie au service de votre business.
D-SPRINT aide les entreprises à obtenir un R.O.I plus élevé en construisant des produits et services, des parcours clients digitaux qui correspondent aux besoins et au profil de l’utilisateur.
Nous vous accompagnons dans la création et l’optimisation de vos expériences utilisateurs pour atteindre vos objectifs commerciaux en ayant une approche data-driven.
L' utilisateur au centre de vos projets digitaux.
De la création d’un site web ou e-commerce, d’applications métiers ou application mobile, le rôle du design est prépondérant pour concevoir une expérience ou un parcours utilisateurs optimisé sur des dispositifs interactifs et tactiles.
Chez D-Sprint nous sommes UX Designers, concepteurs, ergonomes, graphistes et développeurs. Nous occupons de :
- Comprendre les comportements et besoins des utilisateurs.
- Mesurer la qualité de l'expérience utilisateur.
- Définir l'architecture de l'information
- Concevoir le design de pages web qui répondent à vos objectifs.
- L'amélioration du design existant
Penser aux spécifications techniques et ergonomiques, à l’accessibilité sur les différents supports digitaux, à l’interactivité dans la conception d’interfaces , ou développer un Design système…
Nos experts dans les métiers du web (UX UI designers, chef de projet, directeur artistique, graphic designer, Front-end) partent de vos contraintes techniques et choisissent les méthodologies UX et outils de design adaptés pour travailler en équipe, de façon agile et intégrer tous les éléments fonctionnels indispensables à une meilleure expérience.
L'UX DESIGN THINKING, NOTRE MANIÈRE DE DESIGNER
DÉCOUVRIR
- Recherche UX
- Carte d’Empathie
- Service Blueprint
- Analytics & Heuristiques
- Analyse de la concurrence
IDÉATION
- Sketch
- Wireframes
- User story
- Cartographie des parcours utilisateurs
DESIGN
- Design Sprint
- Mock up
- Prototypage
- A/B Testing
- Design graphique
VALIDATION
- Test utilisateurs
- Intégration des feedbacks
- Design itératif
- Rétrospectives
- Livraison
ENSEMBLE POUR CONCEVOIR DES EXPÉRIENCES
RECHERCHE UTILISATEUR
Nous vous aiderons à effectuer les recherches qualitatives et quantitatives nécessaires ainsi qu’à analyser leurs comportements et leurs préférences pour affiner vos options créatives.
Workshops de co-design
Impliquez vos utilisateurs à la phase d’idéation.Trouver collectivement des idées innovantes et des solutions uniques qui répondent aux questions critiques de vôtre projet.Développez l’esprit de leadership de votre équipe et libérez la créativité dans nos ateliers spécialisés de co-conception.
Wireframes & Prototypes
Transformer vos idées en matériaux tangibles pour concevoir des interfaces agréables.
Définissez le zoning et hiérarchisez le contenu de vos pages, les fonctionnalités de vos produits, l’interaction et la navigation de vos applications web mobile. Partager en interne, ou procéder à une évaluation et une validation plus rapide par vos utilisateurs grâce à des maquettes fonctionnelles ou mock up.
Tests utilisateurs
Tester et valider immédiatement l’utilisabilité de vos prototypes par vos utilisateurs finaux.
Découvrez comment améliorer les performances de votre site et vos pages web pour une plus grande satisfaction et fidélité.
Evaluer vos interfaces existantes et le ressenti utilisateur pour augmenter votre conversion.
Rédaction de contenu
Créez un contenu textuel unique, clair et simple qui renforce la confiance de votre marque et la capacité de votre utilisateur à utiliser vos produits et services avec du storytelling et de l’UX writing. Utiliser le language adapté et inciter vos utilisateurs à rester sur votre site, améliorer votre taux de rebond et optimiser votre référencement naturel.
DESIGN D'INTERACTION
Aidez vos utilisateurs à atteindre leur objectifs sur vos produits digitaux. Booster vos KPIs en optimisant la navigation et la compréhension de vos interfaces web avec style. Sous Illustrator, Photoshop, Adobe XD, Figma, nos UI designers prennent en charge l’ergonomie, la mise en page, le web responsive et le graphisme de vos interfaces-utilisateurs.
L'Expérience digitale au service de l'Humain.
Débuter un projet ou une refonte principalement sur la base de vos préférences et de votre compréhension de votre public cible est le meilleur moyen de perdre des clients, générer de l'insatisfaction, gaspiller du temps, et donc du budget.
Grâce à notre expérience en conception centrée utilisateur, D-SPRINT aide les entreprises à créer des produits intuitifs, responsive design, visuellement agréables qui reflètent le style, les besoins et les préférences de vos utilisateurs finaux.
Nous sommes créatifs et passionnés de Design interactif et le mettons à votre service est pour offrir à vos clients une expérience utilisateur unique avec des interfaces utilisateurs simples et élégantes.
Améliorer la vie et la satisfaction de vos clients et augmenter votre retour sur investissement dans un monde ou désormais les personnes et les objets sont connectés. C'est pour ces raisons que nous sommes là pour vous.
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